Política de envío
Política de envíos
¡Sí! ¡Hacemos envíos a todo el mundo!
Además, ¡ofrecemos envío GRATIS en pedidos superiores a $50! Para optar a la oferta, el total de la mercancía de su pedido debe ser superior a $75 después de aplicar el descuento adicional. ¿No tiene $50 en su cesta? Consiga nuestros métodos de envío alternativos por $7.99 con la opción de envío estándar a EE. UU./Internacional.
El procesamiento de su pedido tardará de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación, independientemente de la opción de envío seleccionada al finalizar la compra. Enviamos de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos. No podemos garantizar la entrega en sábado, incluso si su envío se actualiza a exprés. NO enviamos pedidos el mismo día. El procesamiento de los pedidos puede tardar hasta 3 días hábiles (por ejemplo, si realiza su pedido el lunes, debería enviarse el martes o miércoles). Recibirá un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento una vez que se envíe su pedido. El correo electrónico de confirmación de envío puede tardar hasta 48 horas en recibirse. No nos responsabilizamos de los retrasos causados por el transportista.
Tenga en cuenta que si proporciona direcciones inexactas o incompletas, o si hay datos sin verificar en su pedido, el procesamiento podría demorarse entre 1 y 2 días hábiles. Recomendamos a todos los clientes que revisen detenidamente su información de envío y facturación antes de finalizar la compra para evitar posibles retrasos.
Su paquete puede requerir firma o no. La mayoría de los paquetes se entregan en el buzón o en la puerta principal de la dirección proporcionada; sin embargo, el mensajero decide si es seguro dejar el paquete a la intemperie. Si lo considera peligroso, lo guardará en una oficina de correos local o programará otra entrega. Le recomendamos que indique una dirección de envío donde sepa que usted o alguien más estará disponible para recibir el paquete (una dirección de trabajo o la de un amigo).
PAÍS
PORTADORA Y SINCRONIZACIÓN
ENLACE DE SEGUIMIENTO
Estados Unidos
USPS, 7-14 días hábiles
USPS rastreo
Canadá
Correos de Canadá, 7-18 días hábiles
Seguimiento de correos de Canadá
Reino Unido
Royal Mail, 7-18 días hábiles
Servicio de mensajería de correo real
Irlanda
Un correo, 7-18 días hábiles
Seguimiento de una publicación
Australia
Correo australiano, 7-18 días hábiles
Seguimiento de publicaciones australianas
alemán
DHL alemán, 7-18 días laborables
Seguimiento de DHL alemán
Nueva Zelanda
Correo de Nueva Zelanda, 7-18 días hábiles
Seguimiento de publicaciones de Nueva Zelanda
Francia
La Poste, 7-18 días hábiles
Seguimiento de La Poste
España
Correos, 7-18 días laborables
Seguimiento de Correos
Italia
Correo italiano, 7-18 días hábiles
Poste Italiane Seguimiento
Japón
Correo de Japón, 7-18 días hábiles
Seguimiento de correos de Japón
Otro Internacional
Envío internacional con seguimiento, 10-31 días hábiles
Seguimiento Internacional
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez procesado su pedido, a la dirección que proporcionó al finalizar la compra. Este proceso puede tardar hasta 48 horas. Recibirá un segundo correo electrónico una vez enviado, con su número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de su paquete. Si hay algún problema con su número de seguimiento o con la entrega del paquete, póngase en contacto directamente con el servicio de mensajería antes de contactarnos. La información de seguimiento tardará de 1 a 4 días en aparecer. En casos excepcionales, es posible que la información de seguimiento no se actualice, pero recibirá su pedido. Póngase en contacto con nosotros después del plazo de entrega estimado.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del comprador asegurarse de introducir correctamente la dirección de envío. Nos esforzamos al máximo para agilizar el procesamiento y el envío, por lo que el plazo para cancelar o cambiar su pedido o la dirección es muy breve. Si decide cambiar su dirección de envío, escríbanos a Support@hislionmane.com Tan pronto como realice su pedido. Haremos todo lo posible por realizar el cambio; sin embargo, no podemos garantizarlo, ya que los plazos varían.
Si es demasiado tarde para que nuestro equipo realice cambios en su pedido, lo único que podemos hacer es esperar a ver si el paquete nos es devuelto. Si regresa a nuestro almacén, podemos enviarlo a la dirección correcta o reembolsarle el importe íntegro.
DEVOLUCIONES
Al realizar un pedido en Hislionmane, usted asume el coste del envío de devolución. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre cómo devolver sus paquetes.